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电子商务网站如何与SNS联姻

发布时间:2021-01-21 04:29:30 阅读: 来源:甲基硅酸钠厂家

SNS 很火爆是不争的事实,SNS 要开放是发展的基调。淘宝开放平台也出来了,在这个“开放年”,电子商务与 SNS 之间,是否可以来点联姻呢?也许,两个都很火爆的东西走到一起可以诞生一个更强大的结果。

虽然业界对于电子商务2.0以及社会化商务有过一些探讨,但这些探讨大多都停留在宏观的互联网层面,而非商务层面。有人说:“社会化商务应以商务为本,其他的都是通路”。这话很对,如果以互联网的角度讨论社会化商务,那是在玩概念。Web 2.0 的 SNS 从概念起家,如果一定要让 SNS 去赚钱,从某种意义上讲,显得有些近于残忍。而要让一个概念持续地赚钱,仅有短期的眼球效应是远远不够的。

从商务的角度来看 SNS 赚钱的问题,或许可以有不同的答案。Facebook 这个免费的平台,把基础搭建好之后,只要开放 API 就可以向大量的 App 开发商收费,公共社区流量私有化的过程,就是 Facebook 赚钱的机会。淘宝大概也是嗅到了这个味道,免费网店不能盈利,但是开放数据、接口共享资源的同时,也可以向其它获益者收取费用,在 Taobao Open Platform 中,海量数据的诱惑实在不小。

上面说了这么多,无非就是想说:SNS 开放平台下,蕴藏着无限商机,开放会改变赚钱的方式和市场格局。Facebook 与淘宝都是具有庞大用户基数的平台,只有平台才谈得上开放。大多数 B2C 电子商务网站都不能成为平台,但是可以利用 SNS 的特点进行商务拓展。

不管是 B2C 还是 C2C 电子商务,本质都是面向C的零售,还是在做人的工作,顾客从哪里来始终是根本问题。

SNS 网站最重要的是个人之间的关系,Six Degrees of Separation 的根本就在于此,个人信息的对接也能够产生巨大价值。在 SNS 网站上,每位用户的一个动作,都会波及他的每一个好友,进而影响更多人的行为。

电子商务网站需要人,而 SNS 网站上却有“无数的人”。这给了电子商务网站进行营销活动的条件,如果能够深入SNS 进行关系营销,口碑传统的力量将非常庞大。每个用户都有可能影响其它用户的购买行为。

SNS 网站有人,这是电子商务网站的基本需求;SNS 开放 API 带来的商机,则是电子商务网站的期望值。有实力的B2C 可以利用开放平台 API 开发相应的插件,以校内、的用户群,推广得好的话,得到的效果不会差。比如校内首个超10万用户的App,其作者“薄荷瘦身网”自然会受到高度关注。

B2C 除了开发 App 放到 SNS 平台上,还可以架设独立的 SNS 社区做电子商务。飞扬新锐的唯伊网新版就采用了康盛的 UCenter Home 开源程序做起了 SNS ,这是一个很好的尝试。反过来将 SNS 嫁接到垂直行业电子商务,更加有利于社区口碑的形成和传播,这也是 UCH 催生的无数垂直 SNS 的一个盈利方向。

接着上一条说,如果现在的 Facebook 涉足电子商务会怎么样?如果能够做到很好的用户群体细分,控制产品质量及传播过程,创造用户之间口碑传播的条件,Facebook 卖东西不会太离谱。只不过 Facebook 还不需要自己来卖东西,它现在要做的只是尽可能做了平台基础建设,其它的都交给 App 开发商吧。

以上是关于电子商务结合 SNS 的一点不成熟看法和思路,欢迎拍砖。

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