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空调安装行业呼唤安全机制家电信息行业资讯资讯-【新闻】

发布时间:2021-04-06 00:16:12 阅读: 来源:甲基硅酸钠厂家

炎炎夏日即将到来,经过漫长“冬眠期”的空调销售逐渐进入火爆状态。

伴随着空调销售大潮地席卷而来,安装问题成了一年又一年人们观看的“潮头浪花”。

这朵“浪花”不知埋伏过多少颗“水雷”?这朵“浪花”不知炸死了多少个生命?

日前,在空调热卖高峰期未来之前,中国家电维修协会的有关专家和空调企业的相关人士以及从事空调安装的人员一致呼吁,空调安装行业急需导入安全机制。

事故频见报端

从中国家电维修协会提供的一份空调安装安全事故的报纸报道过的材料上看,光去年空调销售旺盛期,安装事故就耸人听闻。

去年4月,山西省城南内环省建四公司小区一空调安装工在作业中连人带空调一齐从6楼坠落摔伤,原因是这名操作工未采取任何保护措施。

去年5月,一名空调安装工从北京天通苑小区16楼坠楼身亡。

去年5月,湖南省宁乡县一家维修店在空调安装维修时发生爆炸事故,造成一死三伤。

去年6月,一名工人在南京中央路一地下室半空中安装空调时,在作业中触电坠地重伤后身亡。

去年7月,重庆一安装工人在安装空调时,抱着空调掉下了3楼,腰、腿部造成骨折。

据中国家电维修协会副秘书长王裕奎介绍,全国各地每年因空调安装导致的安全事故不计其数。眼下,空调即将进入安装、维护、使用的高峰期,空调安装的安全问题需要得到全社会的高度重视。

业内人士认为,目前空调安装市场上呈现正规军与游击队各占半壁江山的局面。空调安装经常需要高空作业,游击队出于自身利益考虑不会全副配套安全设备,是事故隐患的主要来源。这些游击队人员由于不具备相关的空调安装的资质以及技能,在安装过程中不安装空调接地装置,线路无保护设备,没有设计安装空调专用插座,极易引发火灾和触电事故。

据了解,空调安装行业基本上都是厂商把安装业务外包给单位或个体户,尤其在在空调安装旺季,有些单位还会从社会上招收一些临时工组成安装队,两三个月后就自行解散。在这些人中,有许多没有空调安装上岗证,安全事故往往就是从他们身上产生的。

北京国美、苏宁、大中电器有关人士时,均证实有空调安装外包的事。国美市场部有位人士还透露,去年某国内空调大品牌在空调日销量几千台时,还雇佣部队士兵进行安装。

专家指出,空调安装队伍的良莠不齐是安全隐患的根源。

厂商难逃之责

随着市场竞争的日益加剧,我国空调市场逐渐从早期的暴利时代走向今天的微利时代。在经历了产品竞争、质量竞争和价格竞争之后,空调进入了全面的服务竞争。

售后服务领域所面临的最大难题就是在空调行业整体利润走低的情况下,如何保证产品售后服务不缩水。在原材料、人力资本无法再度降低的情况下,空调的安装服务费在近几年来已经成为厂商缩减成本的一条重要途径。

据观察,空调安装费从最初的每台平均安装费250元左右下调到目前的130元左右。这130元还需要经过两次“盘剥”,一次是厂家售后服务管理中心,一次是空调销售商家。因为厂家售后服务管理中心负责与商家进行安装费用的结算,并将结算单反馈至厂家,最终由厂家打款给商家,商家再负责与安装人员或单位结算。最后,费用落到安装工人手里的所剩无几。

一位安装人员计算了一线安装费:“一台壁挂机的安装费为180元,但我们安装工人所得的连个零头都不到,而且安装一台空调需要3个人——一个送货和2个安装工人,在厂家、商家和安装公司的“盘剥”下,平均到每个人头上就更少了,而且空调安装高峰期承受的工作强度还较高,平均每人每天要安装七八台空调。”

安装费低廉的直接后果是,安装工人为了多赚钱,造成疲劳作业,安全保护设备老化,甚至减少安全装置的配备,有的安装工还偷工减料,这给空调安装安全带来巨大的隐患。

市场观察人士指出,空调安装隐患的罪源是价格战,无休止的价格战使得厂商不放过对安装费用的剥削,减少对安装成本的投入和对人员的扎实培训。

行业呼唤安全

近年来,安装人员坠楼受伤和身亡、空调器室外机坠落、安装不规范造成触电、着火等人身伤害事故时有发生,甚至有些空调安装企业为降低成本使用不合格的安装架,致使承重强度和抗锈能力均达不到标准要求,给消费者带来极大的事故安全隐患。

专家表示,原因在于许多厂商不具备足够的安装力量,有些仅仅只是在旺季的时候雇一些民工应付了事;一些厂商有固定的安装工人,但为了降低企业开支,也不对安装工进行必要培训,导致安装工人素质普遍不高,真正懂电路、制冷原理等技术的更少,使得空调安装过程中事故频频发生。

空调安装行业呼唤安全机制?

王裕奎强调,空调安装也是需要技术含量的。中国家电维修协会会同国家安全生产监督管理局等有关部门已经对空调安装服务进行规范,要求厂商对招聘的从业人员要核实技能资质,进行专业安装服务技能上岗培训,统一配发合格的安全用品和护具,合理安排工作时间及强度,以减少安全事故发生。这一套空调安装安全管理机制的切实实施,还需要空调厂商的积极配合。

其实,空调安装安全隐患也影响到空调品牌的销售。这一点,国内空调“大鳄”格力早就意识到了,去年格力空调已经服务工作的重心转移到组建专业化的空调安装队伍上来,建立了一支高素质、专业化的安装队伍,杜绝空调安装安全隐患。

政府部门严管,厂商带头执行,空调安装行业安全机制正扑面而来。

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